En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través del sitio web chinitasurbanrooms.com y canales de contacto de Chinitas Urban Rooms serán tratados por:
Responsable: HISTÓRICO DE NOCHE, S.L. NIF: B70889191 Domicilio: Pasaje Chinitas 3, 29015 Málaga (España) Teléfono: +34 951 13 63 70 Email: centro@grupochinitas.com Inscripción registral: Registro Mercantil de Málaga, Sección 8, Hoja MA-180782
A efectos de esta política, cuando hablamos de Chinitas Urban Rooms nos referimos al establecimiento hotelero gestionado por HISTÓRICO DE NOCHE, S.L., parte del Grupo Chinitas.
2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, país de residencia.
Datos de reserva y estancia: fechas, número de huéspedes, tipo de habitación, peticiones especiales, historial de estancias.
Datos de facturación: NIF/DNI si procede, dirección y datos necesarios para emitir factura.
Datos económicos y de pago: importes, estado de cobro, token o pseudonúmero de tarjeta si aplica como garantía. No almacenamos el CVV en ningún caso.
Datos de navegación: IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y eventos de uso según las cookies aceptadas.
Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto, email o teléfono.
Categorías especiales (solo si usted los facilita voluntariamente): alergias o necesidades de accesibilidad, usadas únicamente para atender la petición indicada.
Los datos se obtienen:
- Directamente de usted a través del sitio web, formulario de contacto, email, teléfono o recepción del establecimiento.
- De terceros que gestionen su reserva: agencias, plataformas de reservas u OTAs.
- De proveedores técnicos imprescindibles para la operación del servicio: motor de reservas, pasarela de pago, channel manager.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
3.1. Gestión de consultas y contacto Atender solicitudes de información, dudas y comunicaciones generales. Base jurídica: consentimiento del usuario y/o medidas precontractuales.
3.2. Gestión de reservas y prestación del servicio de alojamiento Tramitar reservas, confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, check-in/check-out y atención al cliente durante la estancia. Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
3.3. Facturación, cobros y gestión administrativa Emisión de facturas, gestión de pagos, garantías y contabilidad interna. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables.
3.4. Registro de viajeros y cumplimiento de obligaciones legales Comunicación de datos a las autoridades competentes en materia de seguridad ciudadana y control de viajeros cuando resulte exigible. Base jurídica: cumplimiento de obligación legal.
3.5. Comunicaciones operativas sobre la reserva y la estancia Envío de confirmaciones, recordatorios, información práctica del alojamiento y avisos operativos por email, SMS o teléfono. Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo para garantizar la correcta prestación del servicio.
3.6. Envío de comunicaciones comerciales Remitir ofertas, novedades y promociones de Chinitas Urban Rooms y Grupo Chinitas. Base jurídica: consentimiento del usuario o interés legítimo para comunicaciones a clientes sobre servicios similares, ofreciendo siempre la opción de baja. Baja: puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a centro@grupochinitas.com.
3.7. Seguridad del sitio web y prevención del fraude Mantener la seguridad del sitio, prevenir usos abusivos, ataques y accesos no autorizados. Base jurídica: interés legítimo del responsable.
3.8. Analítica, medición y cookies Estadísticas de uso y mejora del sitio web chinitasurbanrooms.com. Base jurídica: consentimiento del usuario cuando acepta cookies de analítica o marketing. Ver sección de Cookies más adelante.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán comunicarse a:
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal, como el registro de viajeros.
- Entidades financieras y pasarelas de pago para gestionar cobros y devoluciones.
- Proveedores tecnológicos necesarios para la operativa: motor de reservas, alojamiento web, email, soporte técnico.
- Plataformas de reserva y agencias cuando la reserva se realice por ese canal.
- Asesoría y gestoría para el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
No se cederán datos a terceros para finalidades distintas a las indicadas, salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.
5. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos como herramientas de analítica o mensajería pueden estar ubicados fuera del EEE. En esos casos se aplican las medidas adecuadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
6. Plazos de conservación
- Reservas, estancias y facturación: durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y los plazos legales fiscales y contables aplicables.
- Registro de viajeros: durante el plazo exigido por la normativa aplicable.
- Consultas y formularios: el tiempo necesario para atender la solicitud y los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la sección de Cookies de este mismo documento.
7. Derechos de los usuarios
Puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre tratamientos previos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a centro@grupochinitas.com indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Datos de terceros
Si usted facilita datos de otras personas — por ejemplo, acompañantes durante la estancia — declara que cuenta con su autorización y que les ha informado del contenido de esta Política de Privacidad y Cookies.
9. Medidas de seguridad
HISTÓRICO DE NOCHE, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado conforme a lo exigido por el RGPD.
POLÍTICA DE COOKIES
10. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas del sitio web chinitasurbanrooms.com y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los de terceros durante una visita posterior.
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Scripts: fragmentos de código que permiten que el sitio web funcione correctamente de forma interactiva, ejecutados en nuestro servidor o en su dispositivo.
Balizas web (píxeles): pequeños elementos invisibles en una página web que permiten monitorizar el tráfico y el comportamiento del usuario.
11. Tipos de cookies que utilizamos
11.1. Cookies técnicas o funcionales Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten que sus preferencias se recuerden entre visitas. Pueden instalarse sin consentimiento previo al ser imprescindibles para la prestación del servicio.
11.2. Cookies de estadísticas o analítica Recogen información anónima sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, con el fin de mejorar su funcionamiento y contenidos. Requieren su consentimiento.
11.3. Cookies de marketing y seguimiento Utilizadas para crear perfiles de usuario y mostrar publicidad relevante dentro y fuera del sitio web. Requieren su consentimiento expreso.
12. Cookies específicas utilizadas en chinitasurbanrooms.com
| Servicio | Tipo | Finalidad |
|---|---|---|
| WordPress | Funcional | Funcionamiento básico del sitio |
| Elementor | Estadísticas anónimas | Mejora del diseño y funcionamiento |
| Google reCAPTCHA | Funcional / Marketing | Seguridad en formularios |
| Google Maps | Marketing | Visualización de mapas e ubicación |
| Complianz | Funcional | Gestión del consentimiento de cookies |
| Google Analytics | Estadísticas | Medición de tráfico y comportamiento |
13. Gestión del consentimiento
Cuando visite chinitasurbanrooms.com por primera vez, se mostrará un banner informativo sobre el uso de cookies. Al hacer clic en «Aceptar» o «Guardar preferencias», acepta el uso de las categorías de cookies seleccionadas tal y como se describe en esta política.
Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo al panel de configuración disponible en el pie de página del sitio web.
Categorías gestionables:
- Funcional: siempre activo (necesario para el funcionamiento del sitio)
- Estadísticas: activable/desactivable
- Marketing: activable/desactivable
14. Activación, desactivación y borrado de cookies
Puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
- Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
Tenga en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de chinitasurbanrooms.com. Si borra las cookies de su navegador, se volverán a solicitar sus preferencias en la próxima visita.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio. La fecha de «Última actualización» indicará siempre la versión vigente. Le recomendamos consultarla periódicamente.
16. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud de derechos o comentario sobre esta política:
HISTÓRICO DE NOCHE, S.L. — Chinitas Urban Rooms Dirección: Pasaje Chinitas 3, 29015 Málaga (España) Web: chinitasurbanrooms.com Email: centro@grupochinitas.com Teléfono: +34 951 13 63 70
Para reclamaciones ante la autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es
Última actualización: Abril 2026 Responsable del tratamiento: HISTÓRICO DE NOCHE, S.L.
